淘宝最毒舌袜子卖家:“会起球,破洞,不爽别买”,结果年销千万

2021-08-24展示 2.7万次浏览 607次
我认为一分钱一分货,接受了它的价格就得接受它的品质,就1.99/3.99要啥自行车!

“还以为卖家在开玩笑呢,买来试试,好家伙,还真的起球。”

“袜子一天就起球了,再也不买了!”

“我穿俩月还没起球,是你的脚有问题?”

店铺的评论区每天都很热闹,很多人冲着他的店名“会起球的袜子”下单,结果有人失望,有人收获惊喜。恨他的人使劲给差评,爱他的人拼命帮他辩护。

店家沈振东则一脸淡然:“我把袜子的缺点都写在店名里了,价格也便宜到不行,他们说啥我现在都能接受。”

去年,闷头做了五六年淘宝的沈振东,突然因为怼买家,火了。一年之内,他卖掉了300万双袜子,店铺粉丝从1000多个,涨到了35万,他还从自告奋勇的粉丝里,发展出了两个客服。

有人说他运气好,但沈振东不同意:“这是偶然,也是必然。”

火了火了

一天内,几百个买家攻进淘宝店时,沈振东一脸懵。下单前,他们往往自带话题,要确定“你的袜子真的起球吗?”“不起球不给好评嗷~”

原来,一个买家在他家买了几双袜子,给了差评。而沈振东不走寻常路的回复,被人发到了小红书,被标签为“淘宝卖家搞笑回复”。

沈振东的店名更是让赶来求怼的人大跌眼镜——会起球的袜子。店名勾起了他们的好奇心,有人下单是为了验证袜子是否真的起球,有的只为了和沈振东聊天。

小红书笔记带来的火,并不是一阵风。接下来,沈振东曾经在评论区五花八门的“硬刚”,都被扒了出来,被网友发到微博、小红书、豆瓣上,还有人拿他和另一个硬气卖家做对比。

一年过去,店铺年销千万,粉丝突破35万,等级飙到两个金冠。沈振东还从粉丝里招到了两个客服,三个打包发货的人。旺季时,他每天能接到2000多个订单,卖出1万多双袜子。

会起球的袜子

真正让买家成为粉丝的因素,除了沈振东不同于其他卖家的个性,还有产品本身。

沈振东的袜子,真如店名所言的那样,会起球吗?

“起。”沈振东回答得很坦然,“我改这个店名,就是想明明白白告诉大家,我的袜子会起球。”

去年6月,不胜其扰的沈振东想了个釜底抽薪的办法——把店名改成了“会起球的袜子”。

也有很多粉丝,自发帮他说话,“一杯奶茶可以换一个夏天的袜子,又好看,还要啥自行车?”店里的袜子便宜,全店只有一双毛线长袜的价格,超过了5元钱。卖得最好的价位是1.99元和3.99元。

他自己也作了关于起球的解释:“我的袜子含棉量60-70%,穿过一段时间肯定会起球。另外,不同人对于起球的定义也不一样,有人觉得起了毛毛就是起球。所以评论区有人说穿两小时就起球,有人说穿了两个月还没起球。”

接受自己的产品没那么好,又有什么关系?有人要高端货,自然也有人需要低端,他觉得,在现有的成本下,将产品做到最好,就足够了。

“一个人做电商就要耐得住寂寞。”沈振东总结,但他本质上,还是那个反骨的沈振东,所以才会有眼前这个“会起球的袜子”。